1. Responsable del Tratamiento

seraphytonquix, con domicilio en 57, Rúa Ramón y Cajal, 15006 A Coruña, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos a través de nuestros servicios de formación especializada en técnicas avanzadas de corte de cabello.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través del correo electrónico info@seraphytonquix.sbs o llamando al teléfono +34937853012.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúe con nuestros servicios. Esta información nos permite ofrecer una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestros programas formativos.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recabamos son utilizados para diferentes propósitos específicos, todos ellos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios educativos especializados.

Prestación de Servicios Formativos: Utilizamos sus datos para gestionar su inscripción en nuestros programas, personalizar el contenido educativo según su nivel y necesidades, y realizar el seguimiento de su progreso académico.

Comunicación y Atención al Cliente: Mantenemos comunicación directa para resolver consultas, enviar información relevante sobre cursos y actualizaciones, y proporcionar soporte técnico cuando sea necesario.

Mejora Continua: Analizamos patrones de uso y feedback para optimizar nuestros métodos de enseñanza, desarrollar nuevos contenidos formativos y adaptar nuestros servicios a las necesidades cambiantes del sector.

Cumplimiento Legal: Conservamos ciertos datos para cumplir con obligaciones fiscales, contables y administrativas establecidas por la legislación española y europea vigente.

5. Conservación de Datos

Mantenemos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados. Los plazos de conservación varían según el tipo de dato y la base legal del tratamiento.

Datos de Estudiantes Activos: Se conservan durante toda la duración de la relación formativa y hasta cinco años después de la finalización del último curso, para efectos de certificación y seguimiento académico.

Datos de Comunicación: Los datos utilizados exclusivamente para comunicaciones comerciales se conservan hasta que el interesado solicite su eliminación o retire su consentimiento.

Obligaciones Legales: Ciertos datos deben conservarse por períodos específicos para cumplir con obligaciones fiscales y contables, típicamente entre cuatro y seis años según la normativa aplicable.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción accidental.

Nuestros sistemas utilizan cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo, control de acceso basado en roles, y protocolos de seguridad actualizados regularmente. Todo nuestro personal recibe formación específica sobre protección de datos y está sujeto a acuerdos de confidencialidad.

Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos planes de respuesta ante incidentes para garantizar la protección continua de la información personal que nos confía.

7. Transferencias Internacionales

En general, tratamos sus datos personales dentro del territorio de la Unión Europea. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando sea necesario transferir datos a terceros países, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo, o certificaciones como Privacy Shield cuando aplique.